Chương Trình Đào Tạo Ứng Dụng AI Vào Quản Lý Và Điều Hành Cho Doanh Nghiệp

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ỨNG DỤNG AI 

VÀO QUẢN LÝ - ĐIỀU HÀNH TRONG DOANH NGHIỆP

HOTLINE: 093 1144 858

GIÚP CÁC PHÒNG BAN, BỘ PHẬN

THÀNH THẠO SỬ DỤNG CÔNG CỤ AI HIỆN ĐẠI NHẤT NĂM 2025

Mục Tiêu Chương Trình Đào Tạo Ứng Dụng AI Trong Quản Lý Và Điều Hành Doanh Nghiệp

Chương trình tại Trung tâm Tin Học Sao Việt được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp SME tại Việt Nam nhanh chóng tiếp cận và khai thác sức mạnh của AI trong quản lý và vận hành. Cụ thể:

• Cung cấp kiến thức nền tảng về AI: Giúp học viên hiểu rõ các khái niệm, công nghệ và xu hướng AI hiện nay, ứng dụng thực tiễn vào môi trường kinh doanh.

• Trang bị kỹ năng sử dụng công cụ AI: Hướng dẫn cách vận dụng các công cụ AI phổ biến, chi phí thấp để giải quyết bài toán thực tế trong doanh nghiệp.

• Hỗ trợ xây dựng lộ trình ứng dụng AI: Định hướng cách triển khai AI phù hợp với quy mô, nguồn lực và nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp.

Những Lợi Ích Chính Doanh Nghiệp Sẽ Đạt Được

Khi tham gia chương trình đào tạo tại Trung tâm Tin Học Sao Việt, doanh nghiệp sẽ nhận được các lợi ích thiết thực, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động:

• Tối ưu hóa quy trình: Rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm chi phí vận hành nhờ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại.

• Nâng cao khả năng ra quyết định: Ứng dụng dữ liệu và phân tích AI để đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn.

• Gia tăng năng suất làm việc: Giải phóng nhân viên khỏi các công việc thủ công, tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo và chiến lược.

• Nâng cao khả năng cạnh tranh: Tận dụng công nghệ AI hiện đại với chi phí hợp lý để cạnh tranh hiệu quả với các doanh nghiệp lớn.

• Khuyến khích đổi mới sáng tạo: Khám phá cơ hội phát triển sản phẩm, dịch vụ và mô hình kinh doanh mới thông qua ứng dụng AI.

Đối Tượng Học Viên Phù Hợp Với Chương Trình Đào Tạo Ứng Dụng AI Trong Doanh Nghiệp

Chương trình của Trung tâm Tin Học Sao Việt phân chia rõ nhóm học viên nhằm đảm bảo lộ trình học phù hợp với từng đối tượng:

Nhóm A (Beginner):

• Đặc điểm: Không có nền tảng IT hoặc kiến thức AI.
• Trọng tâm đào tạo: Tập trung vào các khái niệm cơ bản, dễ hiểu. Nội dung nhấn mạnh "Cái gì là AI" và "Tại sao doanh nghiệp cần AI".

Nhóm B (Intermediate):

• Đặc điểm: Đã có kiến thức IT cơ bản hoặc từng tìm hiểu về AI.

• Trọng tâm đào tạo: Đi sâu hơn vào phương pháp "Làm thế nào", hướng dẫn chi tiết cách ứng dụng AI vào từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể.

Đội Ngũ Giảng Viên Và Chuyên Gia Hỗ Trợ Tại Tin Học Sao Việt

Để đảm bảo chất lượng đào tạo, chương trình tại Trung tâm Tin Học Sao Việt quy tụ đội ngũ giảng dạy và hỗ trợ giàu kinh nghiệm:

• Giảng viên chính: Các chuyên gia AI với kinh nghiệm triển khai thực tế cho các doanh nghiệp SME tại Việt Nam.

• Trợ giảng: Hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn thực hành chi tiết trong suốt quá trình học.

• Khách mời doanh nghiệp: Đại diện từ các doanh nghiệp đã thành công trong việc ứng dụng AI chia sẻ kinh nghiệm thực tế.

• Đội ngũ hỗ trợ hậu cần: Luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc học viên trong suốt khóa học.

Nội Dung Chương Trình Đào Tạo Ứng Dụng AI Vào Quản Lý Và Điều Hành Trong Doanh Nghiệp

MODULE 1: Nhập môn AI cho doanh nghiệp

Mục tiêu học tập

• Hiểu khái niệm cơ bản về AI: Làm quen với các công nghệ liên quan như Machine Learning, Deep Learning.
• Nhận diện tác động của AI: Phân tích ảnh hưởng của AI đến môi trường kinh doanh hiện đại.
• Khám phá giá trị AI cho SME: Hiểu lợi ích tiềm năng khi doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng AI.

Nội dung đào tạo

• AI là gì: Giải thích trực quan, so sánh giữa AI, Machine Learning, Deep Learning, giới thiệu các kỹ thuật và mô hình AI.
• Tại sao SME cần AI: Phân tích lợi ích, ví dụ thành công, đánh giá ROI và lợi thế cạnh tranh.
• Các loại AI phổ biến: Generative AI, chatbot, OCR, dự báo xu hướng và phân tích dữ liệu.
• Bức tranh AI hiện tại: Cập nhật các nền tảng như ChatGPT, Gemini, Copilot và xu hướng mới trong từng ngành.

Hoạt động thực hành

• Quiz nhanh kiểm tra kiến thức AI.
• Demo các ứng dụng AI thực tế.
• Thảo luận nhóm: "AI sẽ tác động thế nào đến doanh nghiệp bạn?"

MODULE 2: Nhận diện cơ hội ứng dụng AI trong SME

Mục tiêu học tập

• Xác định quy trình có thể tối ưu bằng AI: Phân tích vận hành thực tế tại SME.
• Ưu tiên cơ hội triển khai AI: Đánh giá nhanh các dự án tiềm năng.
• Hiểu yếu tố thành công: Xây dựng nền tảng vững chắc khi ứng dụng AI.

Nội dung đào tạo

• AI trong Marketing và Bán hàng: Tạo nội dung tự động, xây dựng chatbot, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, phân tích cảm xúc.
• AI trong Chăm sóc khách hàng và Vận hành: Email tự động, quản lý lịch trình, phân tích hành vi và tối ưu hóa quy trình.
• AI trong Nhân sự và Tài chính: Sàng lọc hồ sơ, lập báo cáo cơ bản, phát hiện gian lận và dự báo tài chính.
• Đánh giá cơ hội AI: Ứng dụng ma trận giá trị - khó khăn và phân tích chi tiết ROI.

Hoạt động thực hành

• Workshop xác định cơ hội AI trong doanh nghiệp.
• Thiết kế lại quy trình kinh doanh với ứng dụng AI.
• Chia sẻ và phản hồi nhóm.

MODULE 3: Kỹ năng Prompting cơ bản

Mục tiêu học tập

• Hiểu mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): Cách hoạt động và phạm vi ứng dụng.
• Biết cách viết prompt hiệu quả: Tối ưu hóa tương tác với AI.
• Thực hành tạo prompt cho doanh nghiệp: Phù hợp với các tác vụ thực tế.

Nội dung đào tạo

• Giới thiệu LLM: Nguyên lý hoạt động, token, context window và các loại mô hình phổ biến.
• Nguyên tắc tạo prompt: Viết rõ ràng, cụ thể và áp dụng kỹ thuật chain-of-thought, role prompting.
• Kỹ thuật nâng cao: Đặt ràng buộc, iterative refinement cho prompt.

Thực hành viết prompt:

• Email, content marketing.
• Phân tích dữ liệu và lập kế hoạch kinh doanh.

Hoạt động thực hành

• Demo so sánh hiệu quả giữa các prompt.
• Viết và tối ưu hóa prompt theo tình huống thực tế.
• Chia sẻ, phản biện chéo giữa các nhóm.

MODULE 4: Công cụ AI thực chiến - Phần 1

Mục tiêu học tập

• Làm quen với công cụ AI trong Marketing và Content: Tạo nội dung nhanh, sáng tạo.
• Thực hành áp dụng AI vào công việc thực tế: Kết nối với hoạt động hằng ngày.
• Biết cách tích hợp AI vào quy trình làm việc: Tự động hóa công đoạn cơ bản.

Nội dung đào tạo

• Công cụ AI cho Content: ChatGPT, Canva AI, OpenAI API, Custom GPTs.
• Công cụ AI cho Marketing: AI tạo hình ảnh, email marketing, chiến dịch tự động, phân tích đối thủ.

Thực hành tích hợp:

• Tạo workflow marketing đơn giản.
• Xây dựng chiến dịch marketing tự động.

Hoạt động thực hành

• Demo sử dụng công cụ AI cho nội dung và marketing.
• Thực hành tạo bài viết và hình ảnh.
• Thực hành xây dựng chiến dịch email marketing.
• Chia sẻ kết quả và bài học rút ra.

MODULE 5: Công cụ AI thực chiến - Phần 2

Mục tiêu học tập

• Ứng dụng AI trong vận hành, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu: Hiệu quả hơn trong quản lý doanh nghiệp.
• Áp dụng thực tế các công cụ AI: Gắn liền với nhu cầu doanh nghiệp.
• Chọn lựa công cụ AI phù hợp: Đảm bảo tính khả thi và chi phí hợp lý.

Nội dung đào tạo

• Công cụ AI cho Chăm sóc khách hàng: Chatbot đơn giản, tích hợp đa kênh, phân tích cảm xúc khách hàng.
• Công cụ AI cho Vận hành: Quản lý lịch trình, RPA và tự động hóa quy trình nội bộ.
• Công cụ AI cho Phân tích dữ liệu: Từ phân tích cơ bản đến xây dựng dashboard nâng cao, dự báo xu hướng.

Hoạt động thực hành

• Demo công cụ hỗ trợ vận hành và phân tích.
• Thiết lập chatbot chăm sóc khách hàng và quy trình tự động.
• Xây dựng hệ thống dashboard cảnh báo tự động.
• Chia sẻ kết quả và phản biện nhóm.

MODULE 6: Các lưu ý và rủi ro khi ứng dụng AI

Mục tiêu học tập

• Nhận diện rủi ro trong ứng dụng AI: Hiểu các yếu tố tiềm ẩn.
• Nắm rõ đạo đức, bảo mật và pháp lý khi sử dụng AI: Bảo vệ doanh nghiệp.
• Biết cách giảm thiểu và xử lý rủi ro: Đảm bảo an toàn và bền vững.

Nội dung đào tạo

• Đạo đức AI và Pháp lý: Nguyên tắc cơ bản, quy định quốc tế, xu hướng pháp lý mới.
• Bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư: Rủi ro phổ biến và cách quản trị dữ liệu.
• Độ chính xác và Hallucination trong AI: Nhận biết và hạn chế lỗi.
• Quản lý thay đổi khi áp dụng AI: Ảnh hưởng tới nhân sự và xây dựng văn hóa AI.

Hoạt động thực hành

• Phân tích các tình huống rủi ro thực tế liên quan đến AI.

• Thảo luận các rủi ro tiềm ẩn tại doanh nghiệp.

• Workshop xây dựng kế hoạch giảm thiểu rủi ro AI.

MODULE 7: Lập kế hoạch ứng dụng AI cho doanh nghiệp

Mục tiêu học tập

• Xây dựng lộ trình ứng dụng AI phù hợp: Định hướng phát triển bền vững.
• Đánh giá hiệu quả và liên tục điều chỉnh: Đảm bảo tối ưu nguồn lực.
• Hiểu các yếu tố then chốt để thành công với AI: Duy trì lợi thế cạnh tranh.

Nội dung đào tạo

• Xác định mục tiêu và nguồn lực triển khai AI: Đặt nền móng rõ ràng ngay từ đầu.
• Lập kế hoạch chi tiết theo giai đoạn: Từng bước tiếp cận và mở rộng ứng dụng AI.
• Các chỉ số đánh giá hiệu quả ứng dụng AI (KPIs): Theo dõi, điều chỉnh kịp thời.
• Các yếu tố rào cản và cách vượt qua: Lập kế hoạch dự phòng.

Hoạt động thực hành

• Workshop lập kế hoạch ứng dụng AI cho doanh nghiệp thực tế.
• Thuyết trình lộ trình và nhận phản hồi từ nhóm.

Học Phí Chương Trình Đào Tạo Ứng Dụng AI Trong Doanh Nghiệp

Xem thêm: Khóa Học Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Và Máy Học Cho Doanh Nghiệp

Nguồn Tài Liệu Và Công Cụ Hỗ Trợ Trong Khóa Học

Học viên tại Trung tâm Tin Học Sao Việt sẽ được cung cấp đầy đủ nguồn tài liệu và công cụ cần thiết để học tập và thực hành hiệu quả:

• Tài liệu học tập: Bao gồm slide bài giảng, tài liệu tham khảo chi tiết cho từng module.

• Templates & Worksheets: Các mẫu tài liệu thực hành giúp học viên áp dụng ngay kiến thức vào thực tế.

• Danh sách công cụ AI: Gợi ý những công cụ AI hiệu quả, dễ sử dụng và phù hợp cho SME.

• Hướng dẫn chi tiết: Tài liệu hướng dẫn từng bước sử dụng các công cụ AI trong công việc hàng ngày.

Hệ Thống Hỗ Trợ Học Viên Sau Khóa Đào Tạo

Ngay cả sau khi hoàn thành khóa học, học viên tại Trung tâm Tin Học Sao Việt vẫn tiếp tục nhận được sự hỗ trợ để áp dụng AI hiệu quả trong doanh nghiệp:

Cộng đồng online riêng tư: Nơi học viên chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi và cập nhật kiến thức mới.

Phiên coaching 1-1 (tuỳ chọn): Học viên có thể đăng ký tư vấn 1-1 với giảng viên để giải quyết bài toán riêng của doanh nghiệp mình.

Webinar chuyên sâu: Các buổi webinar định kỳ cập nhật kiến thức mới về AI, công cụ và xu hướng.

Cập nhật tài liệu mới: Học viên được cung cấp thêm các tài liệu, hướng dẫn khi có công cụ hoặc công nghệ AI mới ra mắt.

Thông Tin Liên Hệ Đăng Ký Chương Trình Đào Tạo AI Vào Quản Lý Và Điều Hành Trong Doanh Nghiệp

Trung Tâm Tin Học Sao Việt

Địa chỉ: Tại các Trung tâm ở TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu

Hotline: 093 1144 858

Email: Trungtamtinhocsaoviet@gmail.com